陳俞飛
摘 要：營銷是商戰年代對營銷方法的立異，它隨同發生，打破間隔約束，第一時刻讓用戶訂閱到所需信息，然后推行產品，提高知名度，是點對點營銷戰略的至尊體會。本文首要討論在企業營銷中的干流運用方法，以便于更好的將運用企業營銷中。
關鍵詞：；營銷；運營方法；營銷戰略
現如今現已遍及咱們的日子各個旮旯，成為日子中密不行分的一部分。截止2013年1月31號，用戶群已到達3億（其間活潑用戶約1億）。也一躍成為我國現在最搶手，掩蓋最廣泛的手機運用[1]。許多企業紛繁用作為營銷的首要東西，并且跟著在企業營銷中運用的程度越來越深，營銷成為現在企業營銷的重要營銷途徑。現在，在企業營銷中首要有以下三個方法。
一、地理位置推送方法--LBS
廣告宣揚的意圖就是廣而告之，在人群相對密布的區域做廣告宣揚，終究宣揚效果肯定會愈加顯著。中有一個功用是檢查鄰近的人，捉住大城市中心商業區或住宅區“鄰近的人”，也就取得了企業開發營銷活動的要點。別的，在中小城市，就需求捉住“鄰近的人”的營銷理念和辦法，因為中小城市本事就是口碑營銷和演示營銷發起的終究舞臺，這些城市的布景下，人際關系和相互引薦對產品消費有不行替代的重要效果，往往一個堅決的客戶就能帶動十幾個甚至幾十個用戶的呈現。作為一種新式廣告載體，其“檢查附件的人”功用將可以得到杰出而充沛的運用。
用戶點擊“檢查鄰近的人”后，可以依據自己的地理位置查找到周圍的用戶。在這些鄰近的用戶中，除了顯現用戶名字等基本信息外，還會顯現用戶簽名檔的內容。所以用戶可以運用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
企業經過此方法進行宣揚之前要了解到方針客戶集體或許常常遍及的城市或區域，或許是他們平常的習氣，只需對他們有了深化的聯絡，在挑選密布區域推行的時分更具有針對性。相對而言，這樣取得的用戶會是自己的準客戶，客戶的成交率和忠誠度也會不同。
在傳統廣告方法下，廣告受眾的地理位置是約束的，只能處于廣告媒體所能掩蓋的部分區域內，但因為同手機這種隨同客戶行走的終端而運作，因而，實踐上等于將廣告同客戶所在的地理位置嚴密綁定。途徑上的營銷作業也需求恰當杰出地理位置的要素，甚至有些產品或效勞還可以以地理位置作為首要的營銷重視中心。
可以經過其“找朋友”功用，準確快速定位周邊可抵達的店面的潛在的集體，發布新店的倒閉地址、優惠活動和禮品贈送等信息，招引更多運用的顧客參加。企業營銷人員在人流最旺盛的當地后臺24小時運轉，假如“檢查鄰近的人”運用者足夠多，這個廣告效果也會跟著用戶數量的上升，或許這個簡略的簽名欄或許會變成移動的“黃金廣告位” 。
二、活動宣揚方法
漂流瓶，讓顧客與商家零間隔。漂流瓶本身是發源于西方傳統文化的共同現象，也作為一種文娛方法被廣泛承受和喜歡。將這樣充溢人性化的功用融入到本身產品的特質里，不只使得本身的產品被人們所熟知，一起，也可以為企業在其間的營銷作業發明更多便當條件。并且在營銷中，運用其獨有的“漂流瓶”功用，完結讓客戶既感到新鮮奧秘而又充溢等候的營銷意圖。
（一）扔一個：發布語音文字等候品牌被發現
因為漂流瓶的隨機性很強，一起又強制徹底蔭蔽用戶本身的一切信息，因而，在漂流瓶中，用戶們可以隨意抒情其心情，并借此和陌生人進行充沛的互動。具體辦法如下：
1.結合職業特色來投進漂流瓶。不同的職業、不同類型的企業，可以選用不同的漂流瓶扔法。例如：會集做本地出售或效勞的職業，應該采納定向的扔法，具體設定到某個省市甚至是某條大街。
2.漂流瓶中的語音消息。經過將語音消息放在漂流瓶中，將使得承受語音消息的用戶感到愈加親熱和天然。例如：在語音消息中刺進一段符合企業產品氣氛的音樂，可以讓承受者感到耳目一新，或許選用運用客戶的采訪記錄錄音，體現產品的實踐成效等。
3.漂流瓶的回應。在漂流瓶得到對方的回應之后，營銷方作出的下一步回應，將會帶來出售的不同或許，體現不同的出售境地。例如：對待疑問，營銷者應該著重企業的資質和用戶數量質量的廣泛；對待回絕，營銷者則可以進一步轉化論題提出問題等。
（二）撈一個：撿起漂流瓶與客戶翻開對話
漂流瓶甚至整個的特色在于其雙向性：一方面，運用者可以用來進行準確或許廣泛地投進，另一方面，他們可以用這樣的軟件功用完結對別人信息的收取。撿起漂流瓶可以做到招引客戶、翻開對話、終究做到帶來添加網站流量和供給經營成績的實踐效果。具體辦法如下：
1.回復應該事前設置，便于仿制運用。企業營銷團隊應該首要約請相關營銷專家甚至咨詢心思學專家，對漂流瓶上最常見的那些主動信息進行有用歸類，并依據這些歸類來設置相應的“全能回復”然后做到翻開論題，導向營銷論題。
2.營銷意圖不該體現過于顯著。漂流瓶本身就樹立在兩邊互不清晰身份根底上運轉的，過于急切地變現營銷意圖，會使得對方發生必定的防范心思，或許感到難以信賴和承受的心情。
3.推動說話是第一位的。因為漂流瓶的兩頭樸實是因為說話而銜接在一起的，因而，假如營銷人員發現對方對產品或效勞存在必定愛好時，就應該捉住機會，推動說話。
（三）實在語音帶來不一樣的營銷效果
智能語音帶給用戶的感覺愈加直接和方便，因而，運用語音來向客戶發送信息和回復信息，可以協助企業獲取更多的信賴指數和好感，然后敏捷提高企業的品牌形象和產品魅力，到達用最少的投入獲取最大產出的杰出效果。并且挑選語音既節約流量又可以不必打字。
在招商銀行推出活動期間，只需用戶運用“漂流瓶”功用，就會發現“招商銀行點亮藍燈”，經過重視或參加活動，就可以交換積分參加“微慈悲”活動，為需求協助的自閉癥兒童捐獻自己的積分。經過進行簡略的互動就能貢獻愛心、傳遞溫暖，這種簡略易行的做慈悲方法感染了很多用戶參加，一起提高了顧客對招商銀行的重視度。
三、交際共享方法
（一）構建企業大眾途徑
1.定位。內容的構成和表達實踐上樹立在是否滿意用戶的需求根底上，這些需求包含不同的日子休閑文娛、購買需求和效勞需求。只需清晰了自己具體可以滿意用戶在哪方面的需求，的大眾途徑資源才可以得到營銷者準確運用，一起對外刻畫準確、堅實的定位形象。
2.趕快完結認證。在短期內完結其粉絲的“原始積累”，并經過連鎖效應而不斷遞加。假如短期內無法進行認證，則應該挑選一些簡單記住的ID。
（二）朋友圈共享信息
因為其本身簡單帶著、便于運用、快速共享的特色，用戶可以將自己手機、電腦和網站的精彩內容，經過共享傳播到朋友圈中，朋友圈不只支撐圖片的共享，也支撐網頁鏈接的方法來承受信息。具體辦法如下：
1.將優惠和共享充沛結合。依據共享次數的多少、共享程度的深淺和共享規模的廣泛與否，作為客戶享用優惠的憑證。讓客戶可以敏捷實踐看見和體會到優惠。
2.對共享時刻進行約束。經過活動的方法，為客戶的共享行為約束必定的時刻，這樣客戶將會一直帶有杰出的方針感來進行消費，并可以將共享行為放進自己的行事日程中。
（三）大眾途徑推行
運用好敞開途徑和的朋友圈的共享功用，將更簡單成為企業在移動互聯網上不行忽視的重要營銷途徑，而大眾途徑的上線，則更能使這種簇新的營銷途徑變得愈加細化和直接。具體辦法如下：
1.官方號與小號奇妙結合。在小號上，將其簽名設定成為產品介紹、優惠宣揚等廣告方法，然后經過尋覓鄰近人等方法進行炒作。然手再將官方號與小號相結合，然后充沛打造本身品牌，樹立對客戶關系的保持網絡。
2.打造品牌大眾賬號。頭像應該更換為企業LOGO或許卡通形象，在企業用戶信息中，應該準確和具體地填寫店肆的相關事務介紹。
3.線下結合宣揚，進行同步營銷。門店中可以讓顧客接觸到的宣揚和推行資料，實踐上都可以標注上二維碼。或許采納獨立制造的海報、宣揚架、傳單等都能起到杰出的宣揚效果。
（四）智能客服
智能客服，對用戶的發問進行智能剖析，知識庫主動學習人工回復，無匹配內容將逐步削減，人工得到解放。
經過知識庫專用辦理界面，可以查詢，修正，添加，刪去知識庫內容，讓知識庫愈加準確，一起也添加了與用戶之間的黏度，給客戶的體會度比較好。
企業在進行營銷時，首要是要有一個好的推行根底，那就是和官網，一個好的官網更可以留住客戶提高轉化率；其次就是挑選合適企業本身的營銷方法，一個好的營銷方法不只可以給自己帶來用戶，更可以提高企業的品牌形象；終究就是與用戶之間的互動，添加用戶與企業之間的黏度。
參考文獻：
[1]弓萍.運用大眾途徑做好效勞營銷[J].現代營銷（學苑版）.2013
[2]覃凱.在企業營銷中的利與弊[J].電子商務.2012
